توسط : دردسر کارتخوان‌ها در ۲۸ تیر ۱۴۰۴: اختلال شاپرک رفع شد!
صبح امروز، ۲۸ تیر ۱۴۰۴ (۱۹ جولای ۲۰۲۵)، یه دردسر حسابی برای کسایی که می‌خواستن خرید حضوری با کارت بانکی انجام بدن پیش اومد. دستگاه‌های کارتخوان (POS) تو کل کشور یهو قاطی کردن و برای حدود نیم ساعت کار نکردن. حالا خبر خوب اینه که مشکل حل شده! بیا یه نگاهی بندازیم به ماجرا.
از ساعت ۱۱:۱۵ صبح، تراکنش‌های شاپرکی تو کل ایران قفل شدن. این مشکل تو همه شهرها، از تهران و قم گرفته تا رشت و بندرعباس، حس شد و ربطی به بانک یا شرکت خاصی نداشت. دیجیاتو که پیگیر ماجرا بود، گزارش داد این اختلال از سمت شاپرک بوده و شرکت‌های PSP (ارائه‌دهنده‌های خدمات پرداخت) تقصیری نداشتن. خلاصه، اگه رفتی مغازه و کارتت کار نکرد، مجبور شدی نقدی حساب کنی یا کلاً بی‌خیال خرید شی!
مصطفی قمری‌وفا، مسئول روابط عمومی بانک مرکزی، ساعت ۱۲:۳۰ اعلام کرد که مشکل حل شده و همه دستگاه‌های پوز حالا دارن مثل ساعت کار می‌کنن. به گفته ایشون، این قطعی ۶ بار بین ساعت ۱۱:۱۶ تا ۱۱:۵۱ و هر بار فقط یه دقیقه طول کشیده. ولی دیجیاتو می‌گه اینجوری نبود و اختلال پیوسته بوده، نه لحظه‌ای. یه منبع غیررسمی هم به پیوست گفته که شاپرک یه جور مانور آزمایشی برای تست شبکه داشته، ولی هنوز هیچ توضیح رسمی و درست‌حسابی از خود شاپرک یا بانک مرکزی نیومده.
اگه پول از حسابت کم شده ولی خریدت ثبت نشده، نگران نباش. معمولاً این وجه تا ۷۲ ساعت به حسابت برمی‌گرده. می‌تونی با شماره ۴-۲۲۹۲۶۴۰۲ (مرکز عملیات شاپرک) تماس بگیری یا تو سایت shaparak.ir با وارد کردن شماره کارت یا کد پیگیری، وضعیت رو چک کنی.
این اختلال ۳۶ دقیقه‌ای حسابی اعصاب همه رو به‌هم ریخت، ولی حالا که تا ساعت ۱۲:۳۰ مشکل حل شده، می‌تونی با خیال راحت دوباره با کارت خرید کنی. فقط امیدواریم شاپرک و بانک مرکزی دفعه بعد شفاف‌تر بگن چی به چیه که اینجوری سردرگم نشیم! تو هم تو این مدت با مشکل کارتخوان برخورد کردی؟ تو کامنت‌ها برامون تعریف کن.
