توسط : با وجود اینکه زمان زیادی از عرضه گوشی‌های سری پیکسل ۱۰ به بازار نگذشته، گزارش‌هایی از مشکلات نمایشگر این دستگاه‌ها از سوی برخی خریداران منتشر شده است. به نظر می‌رسد این مشکل احتمالاً ریشه‌ای نرم‌افزاری دارد.
یکی از کاربران ردیت با نام Ok_Economist_3997 تصویری از گوشی پیکسل ۱۰ خود منتشر کرده که نشان می‌دهد نمایشگر دستگاه دچار حالت برفکی شده و کل صفحه را در بر گرفته است. این مشکل ظاهراً تنها به این کاربر محدود نبوده و تعدادی دیگر از خریداران نیز تجربه مشابهی داشته‌اند.
یکی از خریداران در گفت‌وگو با وب‌سایت Android Authority از بروز همین مشکل در دستگاه خود خبر داده است. حساب رسمی Google Pixel Support در ردیت نیز با کاربر Ok_Economist_3997 تماس گرفته تا جزئیات بیشتری درباره این ایراد دریافت کند. همچنین، کاربری به نام KingOfCoders ادعا کرده که دست‌کم ۱۲ نفر دیگر از خریداران پیکسل ۱۰ با این مشکل مواجه شده‌اند.
با این حال، به نظر می‌رسد این ایراد برای برخی کاربران برطرف شده است، که این موضوع احتمال نرم‌افزاری بودن مشکل را تقویت می‌کند. پیش‌تر گزارش شده بود که پردازشگر گرافیکی Tensor G5 در بنچمارک Geekbench 6 عملکرد ضعیف‌تری نسبت به Tensor G4 دارد. برخی گمان می‌کنند که این مشکل نمایشگر ممکن است به درایورهای قدیمی مرتبط باشد. انتظار می‌رود گوگل به‌زودی وجود این مشکل را به‌صورت رسمی تأیید کرده و راه‌حلی برای آن ارائه دهد.
گوشی پیکسل ۱۰ با قیمت پایه ۷۹۹ دلار به‌عنوان یک محصول پرچمدار عرضه شده و کاربران انتظار دارند چنین ایراداتی در یک دستگاه گران‌قیمت مشاهده نشود.
این اولین بار نیست که گوشی‌های پیکسل گوگل مدت کوتاهی پس از عرضه با مشکلات نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری مواجه می‌شوند. در سری‌های قبلی پیکسل نیز مسائل مشابهی گزارش شده بود که گوگل موفق شد تا حدی آنها را برطرف کند.
