توسط : 
سخنگوی سی‌وششمین نمایشگاه بین‌المللی کتاب تهران گفت: در بخش مجازی این دوره از نمایشگاه ثبت سفارش رکوردشکنی کرد و به بیش از یک میلیون سفارش رسید. این در حالی است که اندک بودن تعداد شکایت‌ها نیز عملکرد رضایت‌بخش در زمینه ارسال بسته‌های کتاب را نشان داد.
به گزارش هاریکا به نقل از روابط عمومی خانه کتاب و ادبیات ایران، ابراهیم حیدری، سخنگوی سی‌وششمین دوره نمایشگاه کتاب تهران درباره میزان ثبت سفارش در بخش مجازی این دوره از نمایشگاه گفت: فروش مجازی در این دوره رکوردهای پیشین را شکست و مجموع سفارشات به عدد یک‌میلیون و ۱۸ هزار و ۴۸۸ رسید. تاکنون ۹۷۲۹۰۱ سفارش به پست تحویل داده شده و ۴۵۵۸۷ سفارش نیز توسط ناشران مشغول آماده سازی است.
او افزود: در نمایشگاه سی و ششم یک رکورد دیگر نیز شکسته شد، به این نحو که در این دوره بسته‌ها به صورت میانگین طی ۲ و نیم روز تحویل خریداران شدند و کمترین شکایت‌ها نسبت به خرابی یا گم شدن کتاب و به طور کل کمترین شکایت از جانب مردم و ناشران به ثبت رسید. این اتفاق مهم رقم نمی‌خورد مگر با تلاش شبانه‌روزی پرسنل محترم شرکت ملی پست؛ و به همین دلیل از تلاش‌های ارزشمند و بی شائبه آنها تشکر ویژه می‌کنم. همچنین قدردان همکارانم در خانه کتاب و ادبیات ایران هستم، چرا که در این موفقیت نقشی مهم را ایفا کرده‌اند.
حیدری ادامه داد: با لحاظ تجربیات گذشته و رصد مشکلات، پیش از شروع این دوره از نمایشگاه، مسائل و مشکلات نقاط پر ترافیک در سطح کشور به‌ویژه در استان‌های قم، خراسان رضوی، فارس و البرز، با شرکت پست در میان گذاشته شد و پرسنل فنی پست برای رفع آنها چاره اندیشی کردند. همچنین در حین برگزاری نمایشگاه گروهی از همکاران متخصص خانه کتاب و ادبیات ایران با همراهی مدیران شرکت پست به صورت آنلاین ارسال بسته‌ها در سطح کشور را رصد می‌کردند و در لحظه به رفع آنی مشکلات می‌پرداختند.
سخنگوی سی‌وششمین نمایشگاه بین‌المللی کتاب تهران همچنین به ایجاد مراکز سیار پست در ایام برگزاری نمایشگاه اشاره کرد و گفت: امسال در تهران ۱۱ مرکز سیار پست ایجاد شد تا در ایام نمایشگاه بار ترافیکی را از باجه‌های ثابت پستی بردارند. بیشترین بار ترافیکی، طبق پیش‌بینی‌ها متعلق منطقه ۱۳ تهران بود که به دلیل تجمع ناشران در این منطقه، بیش از نیمی از بسته‌های پستی نمایشگاه از این منطقه آماده و ارسال شد.
او در ادامه با اشاره به استقرار تیم نظارت خانه کتاب و ادبیات ایران برای نظارت بر توزیع بسته‌های پستی در مرکز تجزیه مبادلات منطقه ۱۳ از روز اول نمایشگاه کتاب گفت: یکی از وظایف این تیم، خوانش مجدد بسته‌های مشکل‌دار بود به نحوی که در همین مدت ۱۸ هزار بسته را خوانش مجدد کرده و به چرخه توزیع بازگرداند و بیش از هزار بسته را ترمیم کرد. این تیم بسته‌های بی‌نام و نشان را نیز جداسازی کرده و به خانه کتاب و ادبیات ایران برمی‌گرداند تا برای رساندن آنها به دست مخاطبان چاره‌ای بیندیشد. فعالیت این تیم هنوز تمام نشده و تا رسیدن آخرین بسته پستی به دست مخاطبان ادامه خواهد داشت.
حیدری همچنین با اشاره به این نکته که تمام تلاش خانه کتاب و ادبیات ایران و شرکت ملی پست بر این بوده که بسته‌های کتاب‌های خریداری شده سالم و سریع به دست مخاطبان و علاقه‌مندان به کتاب برسد، گفت: میانگین سیر توزیع بسته‌ها در سی‌وششمین نمایشگاه بین‌المللی کتاب تهران به دو و نیم روز رسید و این کمترین زمان به نسبت دوره‌های گذشته است. مرکز پاسخگویی نمایشگاه نیز هنوز فعال است و به همه مشکلات چه از جانب ناشر و چه از جانب پست رسیدگی می‌کند. برای تماس با این مرکز نیز شماره ۰۲۱۹۱۰۰۹۸۹۸ در دسترس است.
انتهای پیام
