توسط : در روز دوشنبه، ۲۳ تیرماه ۱۴۰۴، جناب آقای دکتر اسکندری، مدیرعامل بانک آینده، با همراهی جمعی از مدیران ارشد این بانک از دو شعبه «محمودیه» و «میدان قدس» بازدید بهعمل آوردند. این بازدید در راستای ارزیابی میدانی از عملکرد شعب، قدردانی از زحمات کارکنان و بررسی ظرفیتها و چالشهای پیشرو انجام شد.
قدردانی از پایداری و تعهد کارکنان در شرایط بحرانی
دکتر اسکندری در جریان این بازدید، از تلاشهای شبانهروزی همکاران در ارائه خدمات گسترده، پاسخگویی بدون وقفه به مشتریان و حفظ پایداری سامانههای بانک در طول جنگ تحمیلی سایبری ۱۲ روزه اخیر، قدردانی نمودند. ایشان روحیه مسئولیتپذیری، انسجام تیمی و تعهد حرفهای کارکنان را یکی از افتخارات ارزنده بانک آینده عنوان کرده و این عملکرد را الگویی برای سایر شعب دانستند.
بررسی میدانی ظرفیتها و ارائه راهکارهای ارتقاء عملکرد
در ادامه بازدید، مدیرعامل بانک آینده ضمن مرور دقیق عملکرد شعب، به بررسی ظرفیتها و چالشهای موجود در هر یک از این دو شعبه پرداختند. بر اساس گزارشهای ارائهشده توسط رؤسای شعب و دیگر همکاران، دکتر اسکندری رهنمودهایی در راستای بهبود بهرهوری، ارتقاء کیفیت خدمات بانکی و بهینهسازی فرآیندها صادر نمودند.
همراهی مدیران ارشد در بازدید
در این بازدید رسمی، جناب آقای احمدی، معاون مدیرعامل در امور شعب، و جناب آقای کریمی، مدیر حوزه مدیریت و روابطعمومی بانک آینده، نیز دکتر اسکندری را همراهی کردند و دیدگاهها و پیشنهادات خود را در حوزههای عملیاتی و ارتباط با مشتری مطرح نمودند.
بازدیدهای مستمر مدیرعامل از شعب، بخشی از سیاست راهبردی بانک آینده در راستای تقویت ارتباط با کارکنان، شناسایی مسائل میدانی و ارتقاء سطح خدمات بانکی در سراسر کشور است.
