توسط : دادگاهی در فرانسه اپل را به دلیل ضبط و بررسی صدای کاربران برای بهبود کیفیت پاسخهای دستیار صوتی سیری به نقض قوانین سایبری این کشور متهم کرده است.
گزارشی در سال ۲۰۱۹ که نشان داد که اپل با وجود وعدههای حفظ حریم خصوصی، از پیمانکاران برای شنیدن صداهای ضبطشده از تعاملات کاربران با سیری استفاده کرده است. این شکایت جدید علیه اپل توسط یک سازمان حقوق بشری به ثبت رسیده است و حالا این شرکت باید در دادگاهی در فرانسه پاسخگوی این اتهامات باشد.
اپل از صدای کاربران برای بهبود سیری استفاده کرده است
در سال ۲۰۱۹ نشریه گاردین فاش کرد که پیمانکارانی که توسط اپل استخدام شده بودند، برای بهبود کیفیت سرویس، به تعاملات کاربران با سیری گوش میدادند. این گزارش که به نقل از یک افشاگر منتشر شده بود، ادعا میکرد که «پیمانکاران اپل به طور منظم اطلاعات محرمانه پزشکی، معاملات مواد مخدر و فایلهای صوتی مربوط به رابطه زوجها را بهعنوان بخشی از وظایف خود در زمینه کنترل کیفیت دستیار صوتی اپل شنود میکنند.»
اپل در واکنش به گزارش مذکور، این برنامه را متوقف کرد و گفت که در آینده به کاربران اجازه خواهد داد تا از شرکت در آن خودداری کنند. اپل سپس این برنامه را بهصورت داوطلبانه در دسترس کاربران قرار داد. در آن زمان اپل پذیرفت که به شاکیان این پرونده غرامت بپردازد.
اگرچه این موضوع تاکنون حلشده به نظر میرسد، بلومبرگ گزارش داده که اپل در فرانسه با یک تحقیق درباره جرایم سایبری پیرامون این اقدام مواجه شده است.
این شکایت توسط سازمان حقوق بشری Ligue des droits de l’Homme ثبت شده و براساس شهادت «توماس له بونیِک»، پیمانکار سابق اپل در ایرلند، تنظیم شده است. به گفته دفتر دادستانی پاریس این تحقیق به دفتر مبارزه با جرایم سایبری ارجاع داده شده است.
اپل هنوز واکنشی به این مسئله نشان نداده، اما ممکن است مجبور باشد دوباره به شاکیان این پرونده در فرانسه غرامت بپردازد.
