توسط : تحول صنعت املاک با هوش مصنوعی؛ شرکت پرتغالی با کمک مشاور املاک مجازی به فروش 100 میلیون دلاری رسید
هوش مصنوعی، آینده صنعت املاک را دگرگون می‌کند
شرکت املاک پرتغالی Porta da Frente Christie’s با بهره‌گیری از مشاور املاک مبتنی بر هوش مصنوعی، موفق به ثبت فروش 100 میلیون دلاری شده است. این تحول شگرف توسط استارتاپ فناوری eSelf AI رقم خورده که با توسعه یک مشاور املاک مجازی، دسترسی ۲۴ ساعته و پاسخگویی آنی به مشتریان را امکان‌پذیر ساخته است. این فناوری جدید، نه‌تنها فرایند جستجوی املاک را تسهیل کرده، بلکه به جذب سرمایه‌گذاران و خریداران از سراسر جهان کمک شایانی کرده است.
چگونه هوش مصنوعی صنعت املاک را متحول می‌کند؟
آلن بکر، مدیرعامل و هم‌بنیان‌گذار eSelf AI، در گفتگویی با Fox Business توضیح داده است که این فناوری، مدل‌های زبانی پیشرفته (LLM) را به یک تجربه تعاملی بصری تبدیل می‌کند؛ مشابه تأثیری که سینما بر کتاب‌ها گذاشت و اطلاعات را در دسترس‌تر و جذاب‌تر ساخت.
بکر در این رابطه می‌گوید:
«نماینده هوش مصنوعی ما فقط یک چهره متحرک و گویا نیست که به سؤالات کاربران پاسخ دهد، بلکه قابلیت‌هایی نظیر اشتراک‌گذاری ویدیو و تصویر را نیز ارائه می‌دهد. این ویژگی باعث می‌شود مشتریان تجربه‌ای شخصی‌تر و حرفه‌ای‌تر از مشاوره املاک داشته باشند.»
🔹مطلب پیشنهادی: Manus معرفی شد؛ ایجنت هوش مصنوعی که رقیب DeepSeek شده است
رشد چشمگیر Porta da Frente Christie’s با استفاده از هوش مصنوعی
شرکت املاک Porta da Frente Christie’s از زمان استفاده از این فناوری شاهد افزایش چشمگیر فروش و بهبود تجربه مشتریان بوده است. ژوآئو سیلیا، مدیرعامل این شرکت، اشاره کرده که از زمان آغاز آزمایش این مشاور املاک مبتنی بر هوش مصنوعی، نتایج فراتر از حد انتظار بوده است.
او در این رابطه می‌گوید:
«ما بیش از ۵ هزار ملک در پورتفولیوی خود داریم و برای یک مشاور املاک انسانی غیرممکن است که تمام اطلاعات را به خاطر بسپارد، اما هوش مصنوعی می‌تواند در هر لحظه اطلاعات کامل و دقیق را به مشتریان ارائه دهد.»
این مشاور املاک مجازی در اولین تعامل با کاربران، اطلاعاتی نظیر شهر موردنظر، بودجه خریدار و تعداد اتاق‌های خواب را دریافت کرده و سپس لیست املاک مناسب را پیشنهاد می‌دهد. همچنین، این سیستم امکان تور مجازی املاک را فراهم کرده و خریداران می‌توانند بدون نیاز به مراجعه حضوری، خانه‌های موردنظر خود را بررسی کنند.
پاسخگویی هوشمند به مشتریان از سراسر جهان
یکی از بزرگ‌ترین مزایای این فناوری، قابلیت پاسخگویی بدون محدودیت زمانی است. مشتریان در مناطق زمانی مختلف، به‌ویژه آمریکا و برزیل، می‌توانند بدون نگرانی از تفاوت ساعت، پاسخ سؤالات خود را دریافت کنند. سیلیا تأکید دارد که استفاده از این فناوری باعث افزایش رضایت مشتریان و کاهش نیاز به نیروی انسانی در شیفت‌های غیراداری شده است.
آینده مشاوران املاک سنتی در عصر هوش مصنوعی
این پیشرفت نشان می‌دهد که مشاوران املاک مبتنی بر هوش مصنوعی نه‌تنها در کاهش هزینه‌های نیروی انسانی مؤثر خواهند بود، بلکه به احتمال زیاد می‌توانند جایگزین بسیاری از مشاوران سنتی شوند. با توجه به دسترسی گسترده این فناوری به اطلاعات و توانایی تجزیه‌وتحلیل سریع داده‌ها، مشتریان دیگر نیازی به مراجعه حضوری به دفاتر املاک نخواهند داشت و می‌توانند از هر نقطه جهان، فرآیند خرید یا اجاره ملک را انجام دهند.
به نظر می‌رسد که ترکیب هوش مصنوعی و املاک، آینده این صنعت را متحول خواهد کرد و شرکت‌های بیشتری در سراسر جهان به سمت این تکنولوژی حرکت خواهند کرد. آیا در آینده نزدیک، مشاوران املاک سنتی به‌طور کامل جای خود را به ربات‌های هوشمند خواهند داد؟ زمان پاسخ این پرسش را خواهد داد، اما چیزی که مسلم است، فناوری در حال تغییر روش خریدوفروش املاک در جهان است.
سوالات متداول (FAQ)
✅ ۱. مشاور املاک هوش مصنوعی چیست و چگونه کار می‌کند؟
مشاور املاک هوش مصنوعی یک سیستم مبتنی بر مدل‌های زبانی بزرگ (LLM) است که با پردازش داده‌های املاک، پیشنهادات شخصی‌سازی‌شده ارائه می‌دهد و امکان تورهای مجازی را فراهم می‌کند.
✅ ۲. آیا هوش مصنوعی می‌تواند جایگزین مشاوران املاک سنتی شود؟
در حال حاضر، هوش مصنوعی می‌تواند بسیاری از وظایف مشاوران املاک را انجام دهد، اما هنوز به‌عنوان جایگزین کامل مشاوران انسانی مطرح نشده است.
✅ ۳. چه مزایایی برای خریداران املاک دارد؟
دسترسی ۲۴ ساعته، ارائه پیشنهادات شخصی‌سازی‌شده، پاسخگویی سریع، کاهش هزینه‌های معاملات و امکان تورهای مجازی از مهم‌ترین مزایای این فناوری هستند.
✅ ۴. آیا هوش مصنوعی در املاک می‌تواند به افزایش فروش کمک کند؟
بله، شرکت Porta da Frente Christie’s نشان داده که این فناوری توانسته فروش املاک را به میزان قابل‌توجهی افزایش دهد و مشتریان بین‌المللی بیشتری جذب کند.
✅ ۵. آیا این فناوری در کشورهای دیگر نیز استفاده شده است؟
بله، هوش مصنوعی در بازار املاک آمریکا، انگلستان و برخی دیگر از کشورهای پیشرفته نیز در حال گسترش است و شرکت‌های بزرگی در این حوزه فعالیت دارند.
