شکایت دسته‌جمعی از سونی به اتهام گمراه‌سازی مشتریان در فروشگاه پلی استیشن

Playstation Store Branding with a Blue Shopping Bag Icon on the Left and the Words 'playstation Store' on a Blue Patterned Background

به تازگی اخباری درباره یک پرونده شکایت دسته‌جمعی جدید علیه سونی منتشر شده است. گروهی متشکل از چهار گیمر از این شرکت شکایت کرده و آن را به نقض قوانین ایالت کالیفرنیا در زمینه خریدهای دیجیتال متهم کرده‌اند.

تبلیغات

شاکیان پرونده بر این باورند که عبارات هم‌اکنون خرید کنید (Buy Now) و تایید خرید (Confirm Purchase) که در فروشگاه پلی استیشن (PlayStation Store) استفاده می‌شوند، مشتریان را گمراه می‌کنند. وکلای این پرونده خاطرنشان کرده‌اند چیزی که در واقع خریداری می‌شود، نسخه دیجیتالی خودِ بازی نیست، بلکه صرفا یک لایسنس است:

مصرف‌کنندگانی که بازی‌های دیجیتال را از طریق پلی استیشن استور خریداری می‌کنند، مالکیت این محصولات را به دست نمی‌آورند. در عوض، پلی استیشن تنها یک لایسنس محدود و قابل ابطال برای دسترسی به این نرم‌افزار اعطا می‌کند.

وکلا همچنین اشاره می‌کنند که این لایسنس مشمول محدودیت‌های متعددی است که در یک توافق‌نامه مجزا برای لایسنس نرم‌افزار تنظیم شده است.

اگرچه پلی استیشن استور اعلانی را در بالای دکمه تایید خرید قرار داده است که بیان می‌کند این خرید در واقع یک لایسنس است)، اما شاکیان معتقدند متن ارائه شده بسیار کوچک است و به عقیده آن‌ها، مشتری که در مراحل پایانی نهایی کردن خرید خود قرار دارد، اصلا متوجه این هشدار نمی‌شود.

این گیمرها علاوه بر درخواست غرامت، از دادگاه تقاضا دارند سونی را ملزم به اصلاح این تخلفات در پلی استیشن استور کند. آن‌ها همچنین درخواست برگزاری دادگاه با حضور هیئت منصفه را دارند تا میزان غرامت پرداختی تعیین شود.

این دادگاه بر اساس قانون شفافیت کالاهای دیجیتال (Digital Goods Transparency) کالیفرنیا طرح شده است. این قانون که از سال گذشته لازم‌الاجرا شد، شرکت‌ها را موظف می‌کند به طور مستقیم به خریداران کالاهای دیجیتال – مانند بازی یا موسیقی – اعلام کنند که آن‌ها در حال خرید لایسنس دسترسی هستند، نه مالکیت خودِ کالا.

بدنام ایرلندی
برچسب ها :
Picture of هاریکا

هاریکا

هاریکا، به‌عنوان مجله‌ای نوآوری و مدرن در دنیای تکنولوژی، فعالیت خود را با هدف ارائه دقیق‌ترین و به‌روزترین اخبار، تحلیل‌ها و بررسی‌های فناوری آغاز کرده است. ما باور داریم که تکنولوژی فراتر از یک ابزار است؛ این یک سبک زندگی است که هر روز، جنبه‌های مختلف زندگی ما را دگرگون می‌کند. هاریکا، از ترکیب شور و تخصص در دنیای دیجیتال متولد شده است. تیم ما شامل گروهی از نویسندگان، تحلیل‌گران و علاقه‌مندان به فناوری است که هدفشان ارائه محتوایی جذاب، قابل اعتماد و کاربرپسند به شماست.

مقالات مرتبط

پژوهش جدید: بازی‌های ویدیویی می‌توانند به کاهش احساس تنهایی و بهبود سلامت روان بزرگسالان کمک کنند

نتایج یک پژوهش تازه نشان می‌دهد بازی‌های ویدیویی، به‌ویژه آثار جهان باز…

1405-04-01

سونی: بازی‌های تک‌نفره همچنان بزرگ‌ترین نقطه قوت پلی‌ استیشن هستند

شرکت سونی، سازنده کنسول PS5، اعتراف کرد بازی‌های تک‌نفره فرست‌پارتی همچنان نقطه…

1405-04-01

بازی Gears of War: E-Day یکی از قابلیت‌های بسیار محبوب سری را بازمی‌گرداند

استودیوی Coalition تایید کرد در بازی Gears of War: E-Day شاهد بازگشت…

1405-04-01