به گزارش خبرگزاری Twisted Voxelو طبق اطلاعات به اشتراک گذاشته شده توسط تام وارن، روزنامهنگار، مایکروسافت در اواخر سال ۲۰۱۳ حساب ایکس باکس لایو جفری اپستین را به صورت دائم معلق کرده است.

این اقدام بخشی از یک برنامه گسترده بود که طی همکاری دادستان کل نیویورک با شرکتهای بزرگ بازیسازی انجام شد. هدف از این اقدام مسدود کردن حسابهای افراد مجرم بود تا نتوانند به پلتفرمهای بازیهای آنلاین دسترسی پیدا کنند. تام وارن در توییتر نوشت:
مایکروسافت در سال ۲۰۱۳ حساب ایکس باکس لایو جفری اپستین را به دلیل آزار و اذیت و سوءاستفاده مکرر از دیگر بازیکنان مسدود کرد. این اقدام به سیاستهای ایالتی ربط داشته و طی همکاری دادستان کل نیویورک با مایکروسافت و دیگر شرکتهای بازیسازی انجام شده است. هدف از این کار حذف مجرمان ثبت شده نیویورک از سرویسهای بازیهای آنلاین بود.
یک ایمیل داخلی مایکروسافت، با تاریخ ۲۸ آذر ۱۳۹۲، تأیید میکند که حساب اپستین به صوت دائم مسدود شده است. در این ایمیل آمده است:
این پیام برای اطلاعرسانی در مورد تعلیق حساب ایکس باکس لایو مرتبط با این آدرس ایمیل ارسال شده است. این اقدام بر اساس همکاری دادستان کل نیویورک با مایکروسافت و دیگر شرکتهای بازیهای آنلاین برای حذف مجرمان ثبت شده نیویورک از سرویس بازیهای آنلاین صورت گرفت. هدف اصلی کاهش خطرات موجود برای دیگر افراد، به ویژه کودکان، است.
همچنین در این ایمیل توضیح داده شده به عنوان نتیجه، هیچ حساب ایکس باکس لایو مرتبط با این آدرس ایمیل قادر به اتصال به ایکس باکس لایو نخواهد بود. علاوه بر این، اعلام شده که بازپرداخت زمان اشتراک باقی مانده یا امتیازهای استفاده نشده ظرف ۳۰ روز صورت خواهد گرفت. تیم اجرایی مایکروسافت اعلام کرد به دنبال بررسی شکایات و مدارک مربوطه این تصمیم را گرفتند و افزود:
تیم سیاستگذاری و اجرای امور در ایکس باکس لایو، شکایات و دیگر مدارک مربوط به این رفتار را بررسی کرده و نتیجه گرفته این رفتار نقض کننده شرایط و مقررات استفاده از ایکس باکس لایو است.

