توسط : تأثیر هوش مصنوعی گوگل بر بازدید وب‌سایت‌ها: تکذیب کاهش ترافیک توسط گوگل
اخیراً بحث‌های زیادی درباره تأثیر قابلیت‌های هوش مصنوعی گوگل، مانند AI Overviews و AI Mode، بر کاهش بازدید وب‌سایت‌ها مطرح شده است. برخی گزارش‌ها ادعا می‌کنند که این ابزارها با ارائه پاسخ‌های مستقیم در صفحه نتایج جست‌وجو، کاربران را از کلیک روی لینک‌های وب‌سایت‌ها بازمی‌دارند. اما گوگل این ادعاها را رد کرده و می‌گوید نه‌تنها این ویژگی‌ها باعث افت بازدید نشده‌اند، بلکه کیفیت کلیک‌ها را بهبود بخشیده‌اند. در این مقاله، جزئیات اظهارات گوگل، دلایل پشت این ادعاها و تأثیرات واقعی هوش مصنوعی بر ترافیک وب‌سایت‌ها را بررسی می‌کنیم.
پاسخ گوگل به شایعات کاهش بازدید
لیز رید، رئیس بخش جست‌وجوی گوگل، در اظهاراتی رسمی اعلام کرده که قابلیت‌های مبتنی بر هوش مصنوعی مانند AI Overviews و AI Mode هیچ تأثیری در کاهش بازدید وب‌سایت‌ها نداشته‌اند. به گفته او، این ابزارها در واقع به هدایت کاربران به سمت وب‌سایت‌ها کمک می‌کنند و کلیک‌های باکیفیت‌تری ایجاد می‌کنند. گوگل اگرچه آمار دقیقی ارائه نداده، اما تأکید کرده که حجم کلی کلیک‌های ارگانیک از نتایج جست‌وجو به وب‌سایت‌ها در مقایسه با سال گذشته تقریباً ثابت مانده است.
رید توضیح می‌دهد که هوش مصنوعی پیشرفته گوگل باعث شده کاربران سوالات بیشتری بپرسند، که این امر تعداد لینک‌های نمایش‌داده‌شده در نتایج جست‌وجو را افزایش داده است. او می‌افزاید: «کاربران به لطف پاسخ‌های خلاصه و دقیق هوش مصنوعی، کنجکاوتر شده‌اند و برای کاوش عمیق‌تر روی لینک‌ها کلیک می‌کنند.» این موضوع به‌ویژه برای وب‌سایت‌هایی که محتوای باارزش و عمیق ارائه می‌دهند، یک فرصت طلایی محسوب میشود.
کیفیت کلیک‌ها: تمرکز گوگل بر تجربه کاربری
یکی از نکات کلیدی اظهارات گوگل، بهبود کیفیت کلیک‌ها است. به گفته مقامات این شرکت، کاربرانی که از طریق نتایج جست‌وجوی مجهز به هوش مصنوعی به وب‌سایت‌ها هدایت می‌شوند، کمتر به صفحه نتایج بازمی‌گردند (کاهش نرخ پرش یا bounce rate). این نشان‌دهنده رضایت بیشتر کاربران از محتوای وب‌سایت‌هایی است که بازدید می‌کنند. گوگل معتقد است که AI Overviews با ارائه خلاصه‌ای سریع از اطلاعات، کاربران را به سمت منابعی هدایت می‌کند که پاسخ‌های جامع‌تر و دقیق‌تری ارائه می‌دهند.
برای مثال، اگر کاربری درباره «بهترین روش‌های بهینه‌سازی سئو» جست‌وجو کند، AI Overviews ممکن است نکات کلیدی را در صفحه نتایج نمایش دهد، اما کاربر برای مطالعه راهنماهای جامع‌تر، ابزارهای پیشنهادی یا تجربیات واقعی به وب‌سایت‌های تخصصی مراجعه می‌کند. این کلیک‌ها معمولاً منجر به تعاملات طولانی‌تر و ارزشمندتر می‌شوند، مانند خواندن مقالات، تماشای ویدیوها یا مشارکت در انجمن‌های آنلاین.
مقالات مرتبط:
- جمینای گوگل با قابلیت Storybook داستان‌های مصور خلق می‌کند
- گوگل دیپ‌مایند با Genie 3 گامی بزرگ به سوی هوش انسان‌گونه برداشت
رد گزارش‌های کاهش ترافیک
گوگل گزارش‌هایی که ادعا می‌کنند هوش مصنوعی باعث کاهش بازدید وب‌سایت‌ها شده را «ناقص و گمراه‌کننده» می‌داند. به گفته این شرکت، برخی از این تحلیل‌ها بر اساس داده‌های محدود، روش‌های نادرست یا تغییرات ترافیکی پیش از راه‌اندازی قابلیت‌های هوش مصنوعی انجام شده‌اند. برای مثال، کاهش بازدید برخی وب‌سایت‌ها ممکن است به تغییرات الگوریتم‌های گوگل، رقابت شدیدتر در سئو یا حتی کاهش کیفیت محتوا مرتبط باشد، نه صرفاً به دلیل AI Overviews.
گوگل همچنین تأکید کرده که رفتار کاربران در حال تغییر است. امروزه افراد بیشتر به سمت محتوای تعاملی مانند ویدیوها، پادکست‌ها، انجمن‌های آنلاین و محتواهایی با دیدگاه‌های شخصی یا تحلیل‌های عمیق جذب می‌شوند. وب‌سایت‌هایی که چنین محتوایی ارائه می‌دهند، نه‌تنها از افت بازدید در امان مانده‌اند، بلکه شاهد افزایش ترافیک باکیفیت‌تر بوده‌اند.
تغییر رفتار کاربران در جست‌وجو
داده‌های گوگل نشان می‌دهد که کاربران به لطف هوش مصنوعی، سوالات پیچیده‌تری می‌پرسند. برای مثال، به جای جست‌وجوی «آب‌وهوای تهران»، ممکن است بپرسند «بهترین زمان سفر به تهران با توجه به آب‌وهوا و جشنواره‌ها چیست؟» این نوع پرس‌وجوها نیازمند پاسخ‌های جامع‌تری هستند که معمولاً در وب‌سایت‌های تخصصی، وبلاگ‌ها یا پلتفرم‌های تعاملی یافت می‌شوند. به همین دلیل، گوگل معتقد است که هوش مصنوعی نه‌تنها ترافیک را کاهش نداده، بلکه کاربران را به منابعی هدایت می‌کند که اطلاعات غنی‌تر و مرتبط‌تری ارائه می‌دهند.
علاوه بر این، قابلیت‌هایی مانند AI Mode، که به کاربران اجازه می‌دهد با پرس‌وجوهای مکالمه‌ای و چندمرحله‌ای تعامل کنند، به افزایش کلیک‌ها روی لینک‌های مرتبط کمک کرده است. برای مثال، یک کاربر ممکن است با AI Mode درباره برنامه‌ریزی سفر سوال کند و سپس روی لینک‌های پیشنهادی برای رزرو هتل یا مطالعه راهنمای مقصد کلیک کند.
توصیه گوگل به وب‌مسترها
گوگل به مدیران وب‌سایت‌ها توصیه کرده که به جای نگرانی درباره تأثیر هوش مصنوعی، روی تولید محتوای باکیفیت و کاربرمحور تمرکز کنند. وب‌سایت‌هایی که تحلیل‌های عمیق، داستان‌های شخصی، محتوای چندرسانه‌ای (مانند ویدیو و پادکست) یا تجربیات تعاملی ارائه می‌دهند، در اولویت کاربران و الگوریتم‌های گوگل قرار می‌گیرند. لیز رید تأکید کرده که «محتوای اصیل و ارزشمند همچنان پادشاه است» و هوش مصنوعی تنها به برجسته کردن این نوع محتوا کمک می‌کند.
گوگل همچنین به وب‌مسترها پیشنهاد داده که از ابزارهایی مانند Google Search Console برای تحلیل رفتار کاربران و بهبود سئو استفاده کنند. این ابزارها می‌توانند نشان دهند که کدام صفحات از AI Overviews ترافیک دریافت می‌کنند و چگونه می‌توان محتوا را برای جذب کلیک‌های باکیفیت‌تر بهینه کرد.
با وجود اظهارات گوگل، برخی کارشناسان سئو و وب‌مسترها همچنان نگران‌اند که پاسخ‌های مستقیم AI Overviews، به‌ویژه برای پرس‌وجوهای اطلاعاتی ساده (مانند «پایتخت فرانسه کجاست؟»)، کاربران را از کلیک روی وب‌سایت‌ها بازمی‌دارد. گزارش‌هایی از شرکت‌های تحلیل داده مانند Semrush و Ahrefs نشان داده‌اند که برخی وب‌سایت‌ها، به‌ویژه در حوزه‌های اطلاعاتی مانند سلامت و آموزش، پس از راه‌اندازی AI Overviews با کاهش ۱۰ تا ۲۰ درصدی ترافیک مواجه شده‌اند.
با این حال، گوگل این گزارش‌ها را ناقص می‌داند و معتقد است که کاهش ترافیک برخی سایت‌ها به عوامل دیگری مانند محتوای کم‌کیفیت، رقابت بالا یا تغییرات فصلی بستگی دارد. این شرکت همچنین اعلام کرده که در حال کار روی بهبود AI Overviews است تا اطمینان حاصل کند که وب‌سایت‌های باکیفیت همچنان ترافیک کافی دریافت می‌کنند.
آینده جست‌وجو و هوش مصنوعی
گوگل در حال سرمایه‌گذاری سنگین روی توسعه قابلیت‌های هوش مصنوعی است و AI Overviews و AI Mode تنها بخشی از این تلاش هستند. این شرکت قصد دارد با معرفی ابزارهای جدید مانند Google Lens پیشرفته‌تر و قابلیت‌های مکالمه‌ای قوی‌تر، تجربه جست‌وجو را شخصی‌تر و تعاملی‌تر کند. با این حال، گوگل تأکید کرده که هدفش جایگزینی وب‌سایت‌ها نیست، بلکه کمک به کاربران برای یافتن محتوای مرتبط و باارزش است.
برای وب‌مسترها، این به معنای نیاز به سازگاری با تغییرات است. تولید محتوای چندرسانه‌ای، استفاده از داده‌های ساختاریافته (structured data) و تمرکز بر پرس‌وجوهای پیچیده و خاص می‌تواند به افزایش دیده شدن در نتایج جست‌وجوی مجهز به هوش مصنوعی کمک کند.
اظهارات گوگل نشان می‌دهد که برخلاف نگرانی‌های موجود، قابلیت‌های هوش مصنوعی مانند AI Overviews و AI Mode نه‌تنها باعث کاهش بازدید وب‌سایت‌ها نشده‌اند، بلکه کیفیت کلیک‌ها را بهبود بخشیده‌اند. با افزایش تمایل کاربران به محتوای تعاملی و عمیق، وب‌سایت‌هایی که محتوای باکیفیت و اصیل ارائه می‌دهند، همچنان می‌توانند از جست‌وجوی گوگل بهره‌مند شوند. با این حال، وب‌مسترها باید با تغییرات الگوریتم‌ها و رفتار کاربران سازگار شوند تا در این فضای رقابتی جایگاه خود را حفظ کنند.
اگر صاحب وب‌سایتی هستید، حالا زمان آن است که روی تولید محتوای منحصربه‌فرد، بهینه‌سازی برای پرس‌وجوهای پیچیده و استفاده از ابزارهای تحلیلی گوگل تمرکز کنید. آینده جست‌وجو با هوش مصنوعی در حال شکل‌گیری است و فرصت‌های جدیدی برای کسانی که آماده سازگاری هستند، به وجود خواهد آمد.
